Borrar tu cuenta de Reverfit Dieta
Tus datos son tuyos y puedes llevártelos o borrarlos cuando quieras. No hay que pedir permiso ni dar explicaciones.
Desde la app, que es lo más rápido
- Abre Reverfit Dieta.
- Entra en Tú, la última pestaña.
- Toca Tu cuenta, el globo de la llave.
- Abajo del todo, Borrar mi cuenta y mis datos.
- Para confirmar tienes que escribir la palabra BORRAR. Es a propósito: así no se borra nada por un toque sin querer.
Es inmediato. No hay periodo de espera ni cuenta «desactivada»: se borra en ese momento.
Si no puedes entrar en la app
Escríbenos a info@reverfit.com desde el correo con el que te registraste, pidiendo que borremos tu cuenta. Lo haremos en un plazo máximo de 30 días, y normalmente en 48 horas. Te confirmamos por correo cuando esté hecho.
Te pedimos que escribas desde ese correo por seguridad: es la forma de saber que eres tú y no alguien intentando borrarle la cuenta a otra persona.
Qué se borra
- Tu cuenta y tu correo.
- Tu perfil: peso, altura, edad, sexo, objetivo y nivel de actividad.
- Todo tu diario de comidas, desde el primer día.
- Tus pesadas, tus medidas y tus gráficas.
- Los alimentos y las dietas que te hayas creado.
- Los vasos de agua y cualquier otro dato de uso.
Qué se conserva, y por qué
Solo lo que la ley obliga a guardar: las facturas, si has tenido una suscripción de pago, por el plazo que marca la normativa fiscal. Son datos de facturación, no datos de salud, y no se usan para nada más.
Si tienes una suscripción activa, bórrala también en tu tienda (Google Play o App Store). Borrar la cuenta en Reverfit no cancela el cobro de la tienda, porque esa suscripción la gestionan ellos y no nosotros.
¿Prefieres llevarte tus datos antes?
Pídenoslo a info@reverfit.com antes de borrar la cuenta y te los mandamos en un fichero. Después del borrado ya no podemos: no los tenemos.